Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Vintec Vanhaelewyn, vertegenwoordigd door Vincent Vanhaelewyn, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Via onze website verzamelen wij enkel de gegevens die u zelf invult in onze formulieren:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adres (indien opgegeven bij offerte-aanvraag)
• Omschrijving van uw vraag of project

Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens (gezondheid, financiën, enz.) en wij plaatsen geen tracking-cookies van derden.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het beantwoorden van uw offerte-aanvraag of contactbericht
• Het plannen en uitvoeren van de gevraagde werken of diensten
• Het opmaken en verzenden van facturen
• Het opvolgen van een onderhoudscontract (indien afgesloten)

Wij gebruiken uw gegevens nooit voor commerciële mailings aan derden of voor profilering.

4. Rechtsgrond voor verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:

• Uitvoering van een overeenkomst — wanneer u een offerte aanvraagt of werken laat uitvoeren (art. 6.1.b AVG)
• Gerechtvaardigd belang — voor het beantwoorden van contactberichten (art. 6.1.f AVG)
• Wettelijke verplichting — voor facturatie en boekhoudkundige bewaring (art. 6.1.c AVG)

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Offertes en klantgegevens: 10 jaar (wettelijke boekhoudverplichting)
• Contactberichten zonder vervolg: 1 jaar
• Onderhoudscontracten: duur van het contract + 5 jaar

6. Delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst (bv. leveranciers voor materiaalbestellingen) of wettelijk verplicht (bv. belastingdienst). In dat geval worden enkel de strikt noodzakelijke gegevens gedeeld.

7. Uw rechten

Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten:

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen brengen wij u hiervan op de hoogte via e-mail.

10. Contact & klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons bereiken via:

[email protected] of telefonisch op 0498 10 16 56

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.